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职位发布者
李经理
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峨山路91弄120号
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

招聘岗位:旅行服务平台官方客服工作职责:1、通过接听客户来电的方式,为旅行平台上的客户提供交通票务、旅行产品及酒店预定服务的咨询;
2、根据客户需求指导客户进行平台操作,解答平台客户在交易过程所出现的问题,受理平台客户的建议和投诉;
3、记录客户信息并存档.;
岗位要求:1、高中及以上学历,旅游相关专业;
2、表达流畅,思维敏捷,能够以客户为导向,主动积极;
3、普通话标准;
4、电脑应用及中文输入熟练,打字速度60/分;
5、能适应工作压力,接受轮班安排 ,国定假期可以上班(如国庆节,春节等);
6、上班路程(单程)少于1小时;
7、能够接受临时加班的安排;
8、具有旅游行业相关背景或电话客服经验优先;

工作时间:
每天8小时,做五休二(轮休制),综合计时制40小时。
福利
待遇:
1、综合薪资:底薪+饭补+绩效奖金+晚班津贴,1-3个月2500元左右;
3个月后3000-4000左右(依个人绩效奖金而定)。
2、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训,培训时间(9:00-18:00)。
3、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。
4、生活环境:免费提供四人宿舍(免费住宿),空调热水器齐全,独立的卫生间和浴室,24小时热水,班车接送。
5、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金。
6、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期,年底双薪,每年4月份公司提薪。
7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;
丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;
E-Learning学习平台;
家庭日活动;
外出旅游;
项目聚餐;
各类培训课程等。
8、晋升机会:90%内部晋升1)纵向发展:客户服务代表资深客户服务代表组长主管经理;
2)横向发展:质检岗培训岗数据分析项目行政;
我们提供的是一个舞台,一个机会,如果你愿意在这个舞台上绽放属于你自己的光芒,

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